Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Privacy Policy di Casino di Venezia. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo e trattiamo, garantendo trasparenza e conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. Questa politica descrive come Casino di Venezia raccoglie, utilizza, conserva e divulga le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi online.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy. Utilizzando i servizi di Casino di Venezia, accettate le pratiche descritte in questo documento. Se non siete d'accordo con i termini di questa politica, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Casino di Venezia raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, data di nascita, sesso, nazionalità, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale o altro identificativo fiscale, copia di documenti d'identità (carta d'identità, passaporto, patente di guida). Questi dati sono essenziali per la registrazione dell'account, la verifica dell'identità e la prevenzione delle frodi.
• Dati Finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito/debito, dettagli del conto bancario), cronologia delle transazioni, depositi, prelievi e saldi del conto. Non conserviamo i dettagli completi della vostra carta di credito, ma solo le informazioni necessarie per elaborare le transazioni tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento.
• Dati di Gioco: Storia delle scommesse, giochi giocati, importi puntati, vincite e perdite. Questi dati ci aiutano a monitorare il comportamento di gioco responsabile e a personalizzare la vostra esperienza.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, referrer URL, dati di localizzazione (se autorizzati), informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi. Questi dati vengono raccolti automaticamente per migliorare la funzionalità del sito e per scopi di sicurezza.
• Dati di Comunicazione: Contenuti delle comunicazioni con il nostro servizio clienti, feedback e risposte a sondaggi. Queste informazioni ci aiutano a migliorare il nostro supporto e i nostri servizi.

Casino di Venezia utilizza le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornitura e Gestione dei Servizi: Per creare e gestire il vostro account, elaborare transazioni, consentirvi di partecipare ai giochi e fornire il supporto clienti.
• Verifica dell'Identità e Conformità Legale: Per verificare la vostra età e identità, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, e per adempiere agli obblighi normativi imposti dalla nostra autorità di licenza.
• Sicurezza: Per proteggere i nostri servizi, i nostri utenti e i nostri sistemi da accessi non autorizzati, frodi e altre minacce alla sicurezza.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi, identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e migliorare la vostra esperienza di gioco.
• Marketing e Promozioni: Per inviarvi comunicazioni di marketing personalizzate relative a bonus, promozioni e nuovi giochi che potrebbero interessarvi, basate sulle vostre preferenze e sul vostro storico di gioco. Potete scegliere di non ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento.
• Gioco Responsabile: Per monitorare i modelli di gioco e fornire strumenti e risorse per il gioco responsabile, inclusi limiti di deposito e autoesclusione.
• Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste, fornire aggiornamenti sul vostro account o sui nostri servizi e gestire eventuali reclami.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Casino di Venezia si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, in conformità con il GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e Casino di Venezia, ad esempio per consentirvi di giocare e gestire il vostro account.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Casino di Venezia è soggetto, come le normative anti-riciclaggio, le leggi fiscali e le direttive dell'autorità di licenza.
• Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse di Casino di Venezia o di terzi, a condizione che i vostri diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi. Questo include la prevenzione delle frodi, la sicurezza della rete e dei sistemi, il miglioramento dei servizi e l'analisi dei dati di utilizzo.
• Consenso: In alcuni casi, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati personali per scopi specifici, come l'invio di comunicazioni di marketing diretto non strettamente legate ai nostri servizi. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Casino di Venezia può condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto delle normative vigenti e con adeguate garanzie di protezione dei dati:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come fornitori di servizi di pagamento, fornitori di piattaforme di gioco, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di servizi di analisi dati, fornitori di servizi di marketing e fornitori di servizi di assistenza clienti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specifici per i quali sono stati ingaggiati.
• Autorità Regolatorie e Legali: Autorità di licenza, autorità di polizia, autorità fiscali e altre autorità governative o regolatorie, quando richiesto dalla legge o per adempiere a un obbligo legale.
• Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati anonimizzati o aggregati con partner commerciali per scopi di analisi di mercato o sviluppo di prodotti, ma mai dati che possano identificarvi direttamente.
• Consulenti Professionali: Avvocati, revisori dei conti e altri consulenti professionali che ci assistono nell'adempimento dei nostri obblighi legali e nella gestione delle nostre attività.
• Acquirenti o Successori: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte dei nostri asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti all'acquirente o al successore, nel rispetto delle leggi applicabili.

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi.

Casino di Venezia adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere la trasmissione dei dati tra il vostro browser e i nostri server.
• Firewall: I nostri sistemi sono protetti da firewall per prevenire accessi non autorizzati.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato di Casino di Venezia che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.
• Monitoraggio: Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per rilevare e prevenire potenziali vulnerabilità e attacchi.
• Backup: Eseguiamo backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione può essere garantita come sicura al 100%. Vi invitiamo a proteggere le vostre credenziali di accesso e a utilizzare password complesse e uniche.

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali, in conformità con il GDPR:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio se contestate l'accuratezza dei dati.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio per scopi di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Presentare un Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci". Potremmo richiedervi di verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Casino di Venezia utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza utente, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web.

Utilizziamo diverse tipologie di cookie:

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Casino di Venezia conserva i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, inclusi gli scopi di adempimento di obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Il periodo di conservazione specifico può variare a seconda del tipo di dati e dello scopo del trattamento.

Ad esempio, i dati relativi al vostro account e alle transazioni di gioco vengono conservati per un periodo stabilito dalle normative anti-riciclaggio e dalle leggi fiscali, che solitamente è di cinque o più anni dalla chiusura del vostro account. I dati utilizzati per scopi di marketing possono essere conservati fino a quando non revocate il vostro consenso. Al termine del periodo di conservazione applicabile, i vostri dati personali verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Casino di Venezia opera a livello internazionale. I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione del vostro paese. In tali casi, Casino di Venezia adotta misure appropriate per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Privacy Policy e le leggi applicabili. Queste misure possono includere l'implementazione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o l'adozione di altre garanzie riconosciute.

I servizi di Casino di Venezia sono strettamente riservati a persone di età pari o superiore a 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni dai nostri registri. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Casino di Venezia si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Privacy Policy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nelle normative legali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà la vostra accettazione di tali modifiche.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Privacy Policy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, non esitate a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) o il nostro team di supporto:

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